中國電力網(wǎng)訊（通訊員：魏琳）“您好，這個軟件已經(jīng)注冊好了，您可以輕松在家繳納電費、辦電……”9月7日，在吉蘭泰供電分公司工作人員的指導(dǎo)下，轄區(qū)內(nèi)居民用戶在學(xué)會“蒙電e家”APP的基本操作。“這真是太方便了，不用出門繳費辦電了！”
為深化“電亮駝鄉(xiāng)”品牌，方便廣大用戶辦電繳費，在線上簡單操作，就可享受足不出戶的一站式服務(wù)，該分公司工作人員不懼高溫，利用工作閑暇時間，走進商鋪、社區(qū)等公共場所開展“蒙電e家”APP宣傳推廣活動，引導(dǎo)客戶下載軟件，并耐心聽取客戶各類用電問題進行現(xiàn)場解答。
據(jù)悉，“蒙電e家”APP不僅能提供線上辦電、電費繳納服務(wù)，還能進行信息查詢、故障報修、電子發(fā)票開具等服務(wù)，今年以來，該分公司加大推廣力度，通過網(wǎng)格群到上門服務(wù)等線上、線下多種渠道進行“蒙電e家”APP宣傳活動，轄區(qū)電力用戶辦電“獲得感”和用電“滿意度”有了顯著提升。
下一步，該分公司將繼續(xù)組織工作人員進行宣傳推廣工作，讓更多電力客戶真正體驗到方便、快捷、高效的供電服務(wù)，享受“指尖”上的便捷。
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