四子王供電公司“不打烊”服務(wù) 助力企業(yè)“開(kāi)門(mén)大吉”

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊 （通訊員：李霞）正月十五剛過(guò)，年味尚濃。烏蘭察布市四子王供電分公司格根塔拉供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員郭浩南、李俊來(lái)到阿爾格生命科學(xué)有限公司廠區(qū)，為企業(yè)年前申請(qǐng)暫停的變壓器恢復(fù)送電，并進(jìn)行用電檢查。

　　為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)提質(zhì)增效，四子王供電公司的客戶經(jīng)理們對(duì)照節(jié)前申請(qǐng)暫停用電業(yè)務(wù)的企業(yè)名單，提前通過(guò)電話、微信等渠道，了解企業(yè)是否需要辦理用電續(xù)停或暫?；謴?fù)、減容恢復(fù)等業(yè)務(wù)，確定恢復(fù)送電時(shí)間。當(dāng)了解到阿爾格生命科學(xué)有限公司的情況后，他們主動(dòng)上門(mén)，開(kāi)展“不打烊”服務(wù)，夯實(shí)助力全旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)企業(yè)最后“一公里”。

　　“供電服務(wù)既優(yōu)質(zhì)又真誠(chéng)。有你們的幫助，我們開(kāi)足馬力生存的底氣更足了!面對(duì)今年經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢(shì)頭，我們企業(yè)忙著趕訂單，搶市場(chǎng)，擴(kuò)產(chǎn)能。春節(jié)期間我們有一批微藻營(yíng)養(yǎng)液的訂單要的比較緊急，急需恢復(fù)生產(chǎn)用電，有供電公司貼心周到、‘不打烊’的服務(wù)，有可靠的電力供應(yīng)保障，我們可以放心加大馬力生產(chǎn)了。”阿爾格生命科學(xué)有限公司副總經(jīng)理段鵬程高興地說(shuō)。

　　“恢復(fù)用電這段時(shí)間有什么問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系我們，我們一定盡全力幫助解決，保障你們生產(chǎn)用電。”格根塔拉供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員在恢復(fù)企業(yè)用電后，幫助企業(yè)進(jìn)行了用電安全檢查。

　　春節(jié)期間，出于降低用能成本和企業(yè)安全考慮，不少企業(yè)選擇停用變壓器，節(jié)后復(fù)工前再送電。為了幫助企業(yè)有序復(fù)工，四子王供電公司黨總支充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，以“黨建+服務(wù)”的形式組織黨員服務(wù)隊(duì)，根據(jù)客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)接相關(guān)企業(yè)，深入轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)主動(dòng)服務(wù)，走訪企業(yè)，展開(kāi)節(jié)后安全用電隱患排查。針對(duì)用戶側(cè)受電設(shè)備運(yùn)行情況、安全工器具試驗(yàn)等方面開(kāi)展專項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的供用電隱患，及時(shí)提供技術(shù)支持，提出合理的消缺方案，全程跟蹤隱患處理進(jìn)展，準(zhǔn)確掌握設(shè)備健康狀況，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，得到各企業(yè)負(fù)責(zé)人的高度評(píng)價(jià)。

　　黨員服務(wù)隊(duì)通過(guò)實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式，全面了解客戶節(jié)后用電需求，認(rèn)真聽(tīng)取客戶用電意見(jiàn)和建議，精準(zhǔn)宣傳電費(fèi)、電價(jià)政策，指導(dǎo)客戶合理、科學(xué)節(jié)約用電成本，并針對(duì)性地制定個(gè)性化供電方案，讓企業(yè)獲得更大效益。

　　截至目前，四子王供電公司各供電所已完成轄區(qū)內(nèi)37家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電專項(xiàng)檢查，排查出的隱患全部銷號(hào)。下一步，該公司將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好有序復(fù)產(chǎn)復(fù)工的各項(xiàng)工作，積極引導(dǎo)客戶科學(xué)合理用電，以安全可靠的電力保障和精準(zhǔn)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實(shí)幫助復(fù)工企業(yè)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)大吉”。