中國電力網(wǎng)訊 “真是太感謝你們了，忙活了半天，辛苦了。”8月10日，國網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員王希智和同事，幫助五馬場鄉(xiāng)牧業(yè)村哈薩克族扎勒汗·巴依哈孜大媽修理好家中線路和插座，大媽連連表示感謝。
據(jù)了解，扎勒汗·巴依哈孜大媽今年已經(jīng)60歲了，老伴和子女都在外面做工，當(dāng)日上午12時(shí)，正在熬制酸奶、制作“奶疙瘩”時(shí)，鼓風(fēng)機(jī)突然不轉(zhuǎn)了，這下可急壞了扎勒汗·巴依哈孜大媽。“供電所嗎?我正在做“奶疙瘩”“風(fēng)葫蘆”不轉(zhuǎn)了，這可咋辦，能幫忙過來看一下嗎?”大媽找到供電公司便民服務(wù)卡，撥通了報(bào)修電話。該公司值班人員王希智接到電話后，仔細(xì)詢問了用戶情況，立即和同事前往該客戶的家里，現(xiàn)場解決大媽的用電問題。
到扎勒汗·巴依哈孜大媽家后，二人對(duì)老人家里的用電線路以及插座進(jìn)行了仔細(xì)檢查，插座里面的接觸片壞了，部分用電線路老化需更換，雖用戶室內(nèi)故障不在搶修范圍內(nèi)，但考慮到民族大媽實(shí)際困難，還是義務(wù)幫助更換了老舊插座、老化電線。
王希智和同事人相互配合，拆卸、安裝，十多分鐘后，“風(fēng)葫蘆”再次響起。
“你們這些‘巴郎子’真好!嘗嘗我做的 ‘奶疙瘩’吧。”“扎勒汗大媽你先忙，以后有用電問題就給我們電話，不要用濕手拔插插頭，我們還有一戶急修等待處理呢。”婉拒大媽好意后，他們又奔赴下一個(gè)急修現(xiàn)場。
服務(wù)零距離，民族一家親!該公司將持續(xù)以民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳為契機(jī)，用真誠優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)助力民族群眾安全可靠用電，用實(shí)際行動(dòng)營造團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。(趙連緒、張樹軍)
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