中國(guó)電力網(wǎng)訊 為解決客戶用電需求，提升電力獲得感，3月11日，烏力吉供電公司積極與阿拉騰敖包鎮(zhèn)政府對(duì)接，開展用電需求座談會(huì)，面對(duì)面聽取廣大電力客戶意見建議，著力解決客戶用電辦電實(shí)際難題。
會(huì)議中，該公司首先向客戶介紹公司基本情況、服務(wù)客戶獲得電力的創(chuàng)新舉措，讓客戶對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高用戶電力獲得感有了進(jìn)一步了解。接下來(lái)，詳細(xì)講解了2021年配網(wǎng)工程建設(shè)投資情況和2022年電網(wǎng)建設(shè)投資計(jì)劃，其中，4個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目將在阿拉騰敖包鎮(zhèn)落地開花，解決鎮(zhèn)區(qū)房線矛盾和農(nóng)業(yè)用電受限問題，有效滿足相關(guān)客戶用電需求。最后，在提問交流環(huán)節(jié)，客戶各抒己見，交流在用電時(shí)的感受并提出相關(guān)建議。“通過(guò)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的開展，明顯感覺到便民不是說(shuō)在嘴上的;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，網(wǎng)格化服務(wù)質(zhì)量顯著提升，有事群里說(shuō)一聲，電力小哥馬上辦;常態(tài)化進(jìn)行政策宣傳，滿足客戶清潔供暖需求，老百姓對(duì)冬日暖身又暖心的服務(wù)表示一致認(rèn)可 。”鎮(zhèn)政府工作人員說(shuō)道。
通過(guò)此次座談會(huì)，拉近了客戶和公司之間的距離，促進(jìn)了供用電雙方相互理解與支持，展示烏力吉供電公司良好的服務(wù)形象。今后，該公司將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加可靠的供電質(zhì)量，贏得廣大電力客戶的認(rèn)可。
評(píng)論