中國電力網(wǎng)訊(通訊員 姜克然 ) 2月28日，國網(wǎng)鄧州市供電公司針對市民難判線桿產(chǎn)權(quán)歸屬、線桿問題工單派發(fā)易出錯的問題，攜手利益相關(guān)方共同搭建線桿問題高效處置、齊抓共管的社會責(zé)任體系。
該公司一是讓線桿好認。聯(lián)合城建局、通訊公司等其他線桿管理單位，對市區(qū)主次干道的電線桿、路燈桿、通訊桿等各類線桿開展全面普查，明確各線桿“身份名片”，形成“數(shù)字化”線桿臺賬，出現(xiàn)問題精準(zhǔn)定位。二是讓渠道暢通。構(gòu)建“鄧州市社情民意留言板+線桿管理單位客戶服務(wù)熱線+線桿標(biāo)識牌報修電話”多位一體的線桿報修一體化平臺，暢通居民反映線桿問題的渠道。三是讓運維高效。對于普查出有隱患的線桿，通過現(xiàn)場辦公會、微信溝通群，明確桿管線歸屬責(zé)任單位。對于群眾報修的線桿，提升產(chǎn)權(quán)單位和屬地站所接單的精準(zhǔn)度和實效性。
截至目前，該公司實地走訪用戶356戶，開展電桿辨識活動4次，發(fā)放宣傳畫冊570余份，有效降低了因電桿問題引發(fā)的安全問題和輿情事件。
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