國家電投北票發(fā)電公司在轉(zhuǎn)型發(fā)展新賽道中，優(yōu)先算好“民生賬”“服務(wù)賬”，突出企業(yè)的社會效益、民生效益，強(qiáng)力打造“冷暖管家”服務(wù)，在用戶面前做好“小管家”，當(dāng)好“知心人”，把方便留給用戶、把困難留給自己。
雖是供暖結(jié)束，但遼西春寒仍在，該公司持續(xù)發(fā)力不懈怠，生產(chǎn)、經(jīng)營、黨史學(xué)習(xí)齊足并馳。各部門(分場)崗位服務(wù)進(jìn)社區(qū)，與用戶面對面、心貼心，演示線上供暖業(yè)務(wù)咨詢、辦理流程，打通服務(wù)“客戶端”，夯實《供暖“一站式服務(wù)”管理辦法》，規(guī)范服務(wù)流程。延伸“國家電投 東北熱力”品牌形象，傾力打造“北電供暖”品牌，深化細(xì)化組織保障、熱源生產(chǎn)、管網(wǎng)運行、營銷客服等服務(wù)，贏得百姓贊譽，實現(xiàn)社會效益、企業(yè)效益雙贏。(段春佳)
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