2月18日，剛剛復產的河北根力多生物科技股份有限公司日用電量由復工前的5304千瓦時增長至21329.9千瓦時?！把巯拢r耕物資需求巨大，有了可靠的供電保障，我們才能及時復工復產、擴大產能!”該企業(yè)總經理王淑平說。
為助力供區(qū)內企業(yè)復工復產，國網(wǎng)河北省電力有限公司開辟開復工企業(yè)辦電綠色通道，實施接電“三零”服務，即預約上門客戶“零跑腿”，供電方案現(xiàn)場答復“零審批”，高壓產權分界點以上、低壓表箱以上客戶“零投資”。截至2月19日，國網(wǎng)河北電力已累計投資327.17萬元啟動21個業(yè)擴應急項目，為90家企業(yè)實施“零成本”接電，容量共1.55萬千伏安，滿足復工企業(yè)及疫情防控重點單位用電需求。
在疫情防控期間，國網(wǎng)河北電力供區(qū)內的客戶臨柜只需提供戶號，便可辦理用電業(yè)務。針對變更類業(yè)務，該公司安排專人對接，做到“當日受理、次日辦結”“先辦業(yè)務、后補材料”。截至2月19日，該公司已“零證”受理2955戶居民用電業(yè)務辦理，涉及容量216.32萬千伏安。
國網(wǎng)河北電力在做到居民客戶“欠費不停電”的同時，對低壓非居民、高壓客戶采取電費靈活預收方式，對交費存在困難的疫情防控重點客戶及疫情防控物資生產企業(yè)也實施“欠費不停電”。
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