本網(wǎng)訊（通訊員 羅浩梅）千陽分公司為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記來陜考察重要講話精神，國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《陜西省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，激發(fā)供電服務(wù)工作干勁，更好地服務(wù)廣大群眾，近日該公司廣泛開展?fàn)幾觥拔搴秒娦《被顒?dòng)。
“五好電小二” 活動(dòng)是指服務(wù)意識(shí)好、態(tài)度好、行動(dòng)好、本領(lǐng)好、擔(dān)當(dāng)好。意識(shí)好就是要求電力服務(wù)工作人員要做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)解決問題，時(shí)刻心懷群眾；態(tài)度好就是要求工作人員微笑服務(wù)，謙遜包容；行動(dòng)好就是要求工作人員想群眾之所想、急群眾之所急，按照《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》按時(shí)按點(diǎn)按要求解決群眾用電困難；本領(lǐng)好即要求工作人員業(yè)務(wù)精湛、善作善成；擔(dān)當(dāng)好就是要工作人員遵守公司紀(jì)律、盡職擔(dān)責(zé)。本次活動(dòng)主要以“比服務(wù)賽奉獻(xiàn)，比態(tài)度賽口碑，比行動(dòng)賽效率，比學(xué)習(xí)賽本領(lǐng)，比擔(dān)當(dāng)賽成績”為主線，引導(dǎo)供電服務(wù)工作人員堅(jiān)持進(jìn)行換位思考，充分發(fā)揚(yáng)“電小二”精神，優(yōu)化報(bào)裝流程、精簡資料、壓縮接電時(shí)間、集成服務(wù)，幫助群眾行方便辦好事，不斷提升群眾獲得電力感。
該公司通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，旨在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、練好本領(lǐng)、服務(wù)群眾，同時(shí)在“五比五賽”中發(fā)現(xiàn)和推廣先進(jìn)典型，不斷把活動(dòng)引向深入，促進(jìn)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作再上新臺(tái)階。
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