日前，水電十四局宜昭項目高速海子收費(fèi)站出口有兩個走失的小孩，在海子收費(fèi)站幫助下平安回家。
當(dāng)日中午，寒風(fēng)裹挾著小雪在高速公路上肆虐，天氣冷得人直打哆嗦。宜昭高速海子收費(fèi)站當(dāng)班收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)兩名手和臉凍得通紅的小孩，正行走在高速路上。收費(fèi)員上報值班站長后，將兩名小孩帶到收費(fèi)站內(nèi)打開空調(diào)為他們?nèi)∨?，并?zhǔn)備各種零食和熱水為他們緩解緊張恐懼的心理。
在收費(fèi)員耐心的詢問下了解到：兩名小孩是兄弟，哥哥8歲，弟弟5歲，媽媽帶著妹妹外出看病，因為一些事情被父親打罵，為此萌生離家出走去找外婆的念頭，于是結(jié)伴上了高速。
了解情況后，收費(fèi)員通過發(fā)朋友圈聯(lián)系到小孩的家人。在等待家人期間，收費(fèi)員幫他們把臉、手洗干凈，陪他們談心，普及安全知識和離家出走的危險，鼓勵他們勇敢面對困難。在孩子父親趕到收費(fèi)站后收費(fèi)員對其普及行人禁止上高速公路的相關(guān)安全知識，并勸導(dǎo)要理性教育孩子。在一番感謝后，父親將孩子接回了家。
宜昭公路運(yùn)管中心始終秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，鼓勵員工在做好本職工作的基礎(chǔ)上，從身邊的小事做起，想他人所想，急他人所急，積極履行央企社會責(zé)任。在工作和生活中“公路人”不斷通過微小的善行，平凡而真誠的溫暖關(guān)愛著他人，不斷提升宜昭公路運(yùn)管中心“美麗高速、滿意窗口”的文明服務(wù)新形象。
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