國網(wǎng)余姚市供電公司：寧波首臺!水電氣自助一體機正式上線

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員呂洪波、趙垚垚、何杲杳) “一臺機器搞定水電氣三件事情，現(xiàn)在辦事真的是太方便了!”12月1日上午，在余姚市低塘街道便民服務中心，市民趙先生從機器里取出單據(jù)說道，原來以為需要跑好幾趟的他，一次就順利辦好了三筆業(yè)務。

　　據(jù)了解，為切實解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事“多頭跑”“進多廳”等問題，寧波首臺“水電氣”聯(lián)辦自助服務一體機入駐低塘街道便民服務中心，為群眾提供“一站式”自助辦理水電氣繳費、查詢、資料提交、票據(jù)打印等便民業(yè)務。

　　“這臺自助機是我們深化推進‘最多跑一次’電力實踐的試點做法，相比于城區(qū)居民，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的群眾辦事要跑的更遠一些，去的地方更多一些，我們聯(lián)合自來水和燃氣部門，將三家自助服務終端整合成一臺設備，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務中心，方便市民辦理業(yè)務。”國網(wǎng)余姚市供電公司營銷部負責人介紹。

　　據(jù)悉，國網(wǎng)公司系統(tǒng)推行低效供電營業(yè)廳撤并工作，針對營業(yè)廳撤并后自助終端設備閑置情況，國網(wǎng)余姚市供電公司開展閑置設備升級再利用行動，對閑置自助云終端進行升級改造，具備水電氣等多項業(yè)務聯(lián)辦功能，以“機器代人”方式將改造后的設備入駐便民服務中心、便民服務站，有效延伸服務觸點。

　　現(xiàn)場看到，通過該終端界面上集成水電氣常用的業(yè)務辦理功能，用戶可以通過掃二維碼、攝像頭刷臉、文件機掃描等方式，輕松辦理多種業(yè)務，真正做到共商共建、破壁融合，讓用戶享受到高效、便捷、貼心的一站式共享服務。

　　目前，“水電氣”聯(lián)辦自助服務一體機已正式上線試運行，國網(wǎng)余姚市供電公司將以此為試點，完善自助機自助服務一體機布局設點，提升“一站式”高效便民服務能力，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。