中國電力網(wǎng)訊(通訊員 王子祺、唐煉坤) “真是太感謝了!這么熱的天氣還上門為我們校表。”7月26日，國網(wǎng)零陵區(qū)供電公司計量班人員到永州潤達置業(yè)有限公司檢驗表計，該企業(yè)后勤工作人員對零陵公司計量工作人員感激地說到。
26日，國網(wǎng)零陵區(qū)供電公司收到潤達公司用電量突增的訴求，立即組織工作人員對該專變用戶進行表計現(xiàn)場校驗。在確認表計正常運行后，工作人員向客戶了解經(jīng)營情況、用電狀況，并對用戶的用電設備進行巡視檢查，確定并告知用戶用電量突增的原因。同時，針對用戶用電習慣提出節(jié)能建議，并為用戶詳細講解最新的電價政策。
為提高計量裝置運行準確性，國網(wǎng)零陵區(qū)供電公司工作人員每日通過系統(tǒng)監(jiān)控表計運行情況，對系統(tǒng)檢測計量裝置運行異常的用戶主動上門檢查，對供區(qū)內(nèi)重要客戶進行走訪。此外，國網(wǎng)零陵區(qū)供電公司工作人員還認真了解客戶的生產(chǎn)生活情況，結(jié)合往年迎峰度夏經(jīng)驗，對客戶下階段生產(chǎn)生活用電進行預估，指導客戶合理安排生產(chǎn)生活用電負荷、基本電費計價方式等，引導客戶優(yōu)化生產(chǎn)時序，科學用電，幫助客戶降低用能成本，確保客戶夏季安全用電無憂。
截至目前，國網(wǎng)零陵區(qū)供電公司共計上門檢驗表計11次，走訪專變用戶15戶。下階段，國網(wǎng)零陵區(qū)供電公司將進一步加強計量人才隊伍建設，提升計量準確性，常態(tài)化開展走訪活動，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，有效提升客戶獲得感和滿意度，為迎峰度夏保供電工作打下堅實的基礎。
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