烏海市濱河供電公司營銷業(yè)務(wù)對標(biāo)，找差距，提升服務(wù)

　　中國電力網(wǎng)訊　近期，濱河供電公司在召開《烏海供電公司營銷業(yè)務(wù)臺區(qū)對標(biāo)競賽實(shí)施方案》專題研究會后，用電檢查班作為一線重要營銷班組之一，集思廣益，充分考慮當(dāng)前面臨的困難與問題，營銷指標(biāo)與達(dá)標(biāo)指標(biāo)的差距，依靠傳統(tǒng)工作強(qiáng)度與方法，已經(jīng)不能滿足要求。

　　在同業(yè)對標(biāo)的管控背景下，營銷指標(biāo)包括業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理、電能計(jì)量裝置及采控管理、營業(yè)管理、線損管理、客服服務(wù)管理、用電檢查管理。用電檢查班立即積極行動(dòng)，抓早抓實(shí)，落實(shí)責(zé)任，以抄收、檢查、外勤為主，內(nèi)勤為輔，通過營銷、采控系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)和現(xiàn)場檢查，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解客戶經(jīng)營情況，加大對高損臺區(qū)的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，例如對于農(nóng)業(yè)電價(jià)現(xiàn)場不定時(shí)核查類別。及時(shí)對照現(xiàn)場，按期調(diào)整季節(jié)性用電，堵塞漏洞，合理增效，全力促進(jìn)供電服務(wù)質(zhì)量工作的提升。

　　濱河供電公司堅(jiān)持高質(zhì)量的供電服務(wù)為第一要?jiǎng)?wù)，全員將始終如一的以“蒙電責(zé)任，點(diǎn)亮濱河”為己任，深入落實(shí)同業(yè)對標(biāo)，找原因，尋差距，確保營銷服務(wù)同業(yè)對標(biāo)有所提升。