中國(guó)電力網(wǎng)訊（通訊員 李騰飛）“您看，實(shí)時(shí)余額和每天的用能分析在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)就能直接查詢(xún)到了，您還可以進(jìn)行一些基礎(chǔ)的繳費(fèi)和報(bào)裝申請(qǐng)等，非常方便。”8月20日，在壽寧縣斜灘鎮(zhèn)斜灘村的黨群服務(wù)中心電力便民服務(wù)點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)壽寧縣供電公司斜灘鎮(zhèn)供電所的網(wǎng)格員為前來(lái)辦事咨詢(xún)的村民普及安全用電和智慧用電知識(shí)，耐心給村民講解網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)的使用方法，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)群眾關(guān)切的用電問(wèn)題。
為更好地服務(wù)鄉(xiāng)村振興，助力宜居宜業(yè)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，該公司以“村網(wǎng)共建”為載體，建成西塘村、平溪村、下黨村、犀溪村、洋邊村、龜洋村、斜灘村7個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)一步提升了農(nóng)村居民用電便捷性、滿(mǎn)意度。
一個(gè)電力便民服務(wù)點(diǎn)的小小空間，實(shí)現(xiàn)了村民“足不出村、輕松辦電”。村民感嘆地說(shuō)：“電力服務(wù)越來(lái)越便利了，不用去營(yíng)業(yè)廳就能繳費(fèi)，出了家門(mén)口走幾步就到了，有問(wèn)題工作人員還會(huì)上門(mén)服務(wù)，真的太方便了!”
該公司以“政企聯(lián)動(dòng)、服務(wù)前移、共建共享”為思路，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村委會(huì))簽訂《“村網(wǎng)共建”協(xié)議》，通過(guò)“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)，供電網(wǎng)格員與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員建立常態(tài)化聯(lián)系制度，全面了解客戶(hù)需求，及時(shí)發(fā)布停、送電信息，宣傳線(xiàn)上交費(fèi)、開(kāi)展用能分析、安全用電知識(shí)宣傳等，排查用電安全隱患，高效解決農(nóng)村客戶(hù)用電需求，用心用情將供電服務(wù)做到群眾前沿末梢，將供電服務(wù)延伸至農(nóng)村最后一百米。
該公司工作人員表示：“實(shí)施‘村網(wǎng)共建’，可以及時(shí)解決農(nóng)村客戶(hù)的用電需求，優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，消除用電安全隱患，增強(qiáng)群眾幸福感和獲得感。”
下一步，該公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，將不斷提升鄉(xiāng)村供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步滿(mǎn)足農(nóng)業(yè)發(fā)展新形式和人民美好生活的用電需求，讓村民足不出村享受業(yè)務(wù)隨心辦，助力鄉(xiāng)村振興工作再上新臺(tái)階。(李騰飛)
評(píng)論