“拿獎的關(guān)鍵就是及時繳交電費!”4月24日，在“存電費抽大獎”活動中，喜獲一等獎的陳文輝來到國網(wǎng)漳浦縣供電公司赤湖鎮(zhèn)供電所領(lǐng)取獎品，并高興地分享著他的獲獎“秘籍”。
為持續(xù)提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，國網(wǎng)福建電力針對全省低壓自然人預(yù)存電費用戶開展每月一期的“存電費抽大獎”活動，只要用電戶報名成功且在當(dāng)月月末24時的電費余額大于0，即可參與抽獎。
“反正電費都要交，我多存點兒也可以用很久。”“預(yù)存電費還可以抽大獎，我來試試運(yùn)氣，說不定我就中一等獎了。”“這個網(wǎng)上國網(wǎng)APP很方便，我在家也能通過APP查看電費實時余額。”活動現(xiàn)場，熱鬧非凡，前來辦理業(yè)務(wù)的用戶七嘴八舌討論著。
臺區(qū)經(jīng)理耐心地講解抽獎規(guī)則，還推薦用戶可直接在網(wǎng)上國網(wǎng)、支付寶、微信等APP開通智能繳費，當(dāng)電費余額較低時，系統(tǒng)會自動交費，消除欠費煩惱?；顒舆^程中，臺區(qū)經(jīng)理也多次入戶宣傳，提醒用戶留意賬戶欠費或余額不足的短信，及時交費或預(yù)存電費。
推廣智能交費業(yè)務(wù)，展現(xiàn)了國網(wǎng)漳浦縣供電公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新方面的積極探索和實踐，也為廣大用戶帶來了實實在在的便利。接下來，該公司將繼續(xù)采取線上線下等方式宣傳和推廣智能交費新模式應(yīng)用，讓客戶充分體驗“網(wǎng)上國網(wǎng)”這一便捷平臺帶來的實惠和好處，進(jìn)一步增強(qiáng)“獲得電力”水平，促進(jìn)供用電關(guān)系良性循環(huán)，形成企業(yè)與客戶“雙贏”的良好局面。(王淑蓉 張曉玲)
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