河北深澤縣：全程跟蹤服務 保障企業(yè)擴產用電

　　11月6日，河北省石家莊市深澤縣出現(xiàn)大風降溫天氣，深澤縣供電公司大客戶經理劉洋來到河北農哈哈機械集團有限公司，幫助企業(yè)檢查變壓器、開關柜等設備。“多虧了你們的全程服務，保障了我們企業(yè)的擴產用電。”農哈哈公司生產部負責人高青對劉洋說。

　　劉洋是深澤縣供電公司的一名大客戶經理，負責深澤縣工業(yè)園區(qū)23家企業(yè)的業(yè)擴報裝、供電服務工作。農哈哈公司是深澤縣工業(yè)園區(qū)重點企業(yè)，也是國內配套農機具生產銷售龍頭企業(yè)。深澤縣供電公司把農哈哈公司列入優(yōu)化電力營商環(huán)境重點服務客戶，安排劉洋為企業(yè)提供“一對一”專屬服務。

　　今年5月，農哈哈公司新建一座占地4萬平方米的生產車間，原有1250千伏安的變壓器無法承載新增負荷。在新建車間過程中，劉洋定期到農哈哈公司走訪，向高青詳細了解用電需求。

　　“這幾天公司接到幾筆大訂單，8月底前新建車間必須投產，只有半個月的時間，不知道車間電力配套設施能不能完成送電。”8月14日，高青焦急地給劉洋打電話。劉洋答復道：“沒問題，我現(xiàn)在就過去。你先申請業(yè)擴報裝。”

　　劉洋現(xiàn)場指導高青在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP里提交了新增一臺800千伏安變壓器的用電申請。第二天，劉洋就和營銷、運檢等部門的同事來到該企業(yè)展開聯(lián)合現(xiàn)場勘查，確定電源接入點、線路走向、變壓器安裝位置，制訂供電方案。

　　經現(xiàn)場勘查，劉洋和同事制訂了兩套供電方案，但用哪個方案讓高青犯了難。A方案是從10千伏698北苑路線主干29號桿接引1條長700米的線路，這一方案需要的工期長且成本較大。B方案是從10千伏697北苑路線主干31號桿接引1條長172米的電纜線路，工期短又節(jié)約建設費用，但采用這一方案線路要經過一家企業(yè)，需要做好溝通工作。

　　“為了省錢，建議你們優(yōu)先選B方案，后續(xù)溝通協(xié)商的工作我來做。”劉洋對高青說。當天，劉洋找到該企業(yè)負責人，耐心解釋地埋電纜線路不會影響企業(yè)生產，得到該企業(yè)負責人的同意。

　　隨后，劉洋結合生產負荷計劃，為農哈哈公司確定供電方案：從10千伏697北苑路線主干31號桿T接電源，新敷設電纜172米，接入企業(yè)10千伏配電室，再新裝一臺800千伏安變壓器，滿足生產用電需要。

　　8月21日，農哈哈公司確認供電方案后，很快開展工程設計、施工。在施工期間，劉洋采取“電話+現(xiàn)場走訪”的方式，全過程跟蹤項目施工進展，指導施工單位及時消除缺陷，嚴格把關現(xiàn)場安裝質量。

　　8月22日14時30分，農哈哈公司新增的800千伏安變壓器安裝完畢，電纜敷設等工作也完成了，工程整體完工。8月23日，劉洋帶著專業(yè)人員趕到現(xiàn)場，嚴格按照營銷作業(yè)現(xiàn)場安全規(guī)程開展驗收。當日17時22分，驗收合格后，項目一次性送電。

　　“辦電期間，我們一次營業(yè)廳也沒跑，全程線上辦理。我們能想到的、想不到的，劉經理都替我們提前想到了，讓我們企業(yè)擴產用電沒有了后顧之憂!”新建車間投產后，高青高興地說。(李毅 張建峰)