國網虞城縣供電公司主動走訪 提升供電服務質量

　　“最近高溫天氣持續(xù)，如果遇到用電方面問題，給我打電話就行!”7月26日，國網虞城縣供電公司大侯供電所電工李啟年在黑劉莊挨家挨戶向用戶發(fā)放電力服務連心卡。

　　國網虞城縣供電公司大侯供電所把優(yōu)質服務作為供電工作的“生命線”，主動上門走訪，通過發(fā)放安全用電宣傳資料、電力服務連心卡等方式，全面掌握客戶用電需求，收集客戶反映的重點、難點和熱點問題，并逐一進行了詳細解答，及時為農戶用電排憂解難。同時，積極向客戶宣傳推廣“網上國網”APP，為客戶提供便捷、全面的用電服務，用心解決好人民群眾急難愁盼的問題。組織運維人員深入田間地頭，對供電線路、配電設備進行檢查和維護，及時消除線路設施缺陷及隱患，根據(jù)區(qū)域用電負荷的現(xiàn)狀和潛在增長情況，增加變壓器配變容量，優(yōu)化農戶用電“網格化”布局，全面提升供電服務質量，確保用戶“用上電，用好電”。(黃波 通訊員 盧笑語)

　　來源：河南縣域經濟網