中國電力網(wǎng)訊(通訊員：李騰飛) “太方便了，沒想到在縣行政服務(wù)中心綜合窗口辦理供電業(yè)務(wù)的同時水、燃氣和廣電業(yè)務(wù)也可以一同辦理，真是省時又省力!”3月8日，在壽寧縣行政服務(wù)中心綜合窗口辦理供電業(yè)務(wù)的李女士開心地說道。
3月9日，國網(wǎng)壽寧縣供電公司聯(lián)合壽寧水務(wù)公司對李女士申請辦理的水、電業(yè)務(wù)聯(lián)合進行現(xiàn)場勘察，并擬定供電、供水方案，杜絕客戶“重復(fù)跑”、“往返跑”，讓客戶省時、省力、更省心。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，水、電、氣、網(wǎng)“一窗通辦”是國網(wǎng)壽寧縣供電公司與縣行政服務(wù)中心、相關(guān)公共服務(wù)單位探索推出的一項便民服務(wù)新模式。按照以往辦理水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)的流程，需前往供水、供電、燃氣、廣電四家公共服務(wù)單位的營業(yè)窗口分別辦理，重復(fù)提交申辦材料，給客戶帶來諸多不便，影響客戶的獲得感。對此，國網(wǎng)壽寧縣供電公司牽頭聯(lián)合氣、水、網(wǎng)，打造“水電氣網(wǎng)一窗通辦”服務(wù)模式，服務(wù)流程可以概括為“一窗受理、一表申請、一次踏勘、一次辦結(jié)”，客戶可選擇在政務(wù)服務(wù)中心供水、供電、供氣、廣電綜合窗口或通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”app，根據(jù)需求提交一份《水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)合辦理申請表》和相關(guān)資料。而后各公共服務(wù)單位將派出相關(guān)人員全程跟進項目報裝情況，聯(lián)合組織勘察工作，擬定方案，并在規(guī)定時限內(nèi)完成相應(yīng)的報裝工作，一次性解決客戶公共基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理需求，切實推動“最多跑一次”改革向公共服務(wù)領(lǐng)域的落地延伸，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
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