烏海市濱河供電公司：“感謝信”背后的供電“貼心人”

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員：周澤鑫) 近日，烏海市濱河區(qū)滿世水云軒居民趙先生將一封感謝信送到濱河供電公司配電檢修試驗(yàn)班。“感謝咱們供電公司，沒花一分錢就把充電樁的電表裝好了，很快就用上了新充電樁。”在信中趙先生對該公司的高效服務(wù)提出了表揚(yáng)，并對員工郭偉超、周澤鑫表示感謝。

　　隨著新能源車技術(shù)的日漸成熟，新能源汽車也逐步走進(jìn)“尋常百姓家”，但部分小區(qū)車位配套建設(shè)不完善，沒有預(yù)留充電樁位置，“一車一樁充電”成了廣大新能源車主面臨的新問題。針對上述問題，該公司委派專人走訪所轄社區(qū)、主動(dòng)上門，全程一對一定制服務(wù)。大到實(shí)地勘察、個(gè)性化方案制定，小到線上應(yīng)用操作指導(dǎo)、現(xiàn)場供用電合同簽訂的宣貫、取得物業(yè)公司同意報(bào)裝證明、報(bào)備電纜開挖路徑，該公司工作人員全程陪同，真正解決用戶的后顧之憂。

　　感謝信代表著肯定，同時(shí)也代表著責(zé)任，是對工作的認(rèn)可，也是鞭策。濱河供電公司將繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，心系用電客戶，用實(shí)際行動(dòng)提升轄區(qū)廣大客戶的用電滿意度。