烏力吉供電公司電力服務(wù)按下“加速鍵”，助力重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“跑”起來

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊 “合閘，送電!”7月13日，供電人員一聲指令，華能阿拉善左旗巴彥諾日公300兆瓦風(fēng)電項(xiàng)目新增315千伏安變壓器成功送電。“太感謝你們了，這真是解決了我們的燃眉之急，為我們項(xiàng)目建設(shè)爭(zhēng)取了時(shí)間”該風(fēng)電項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)烏力吉供電公司的高效服務(wù)表示感謝。

　　據(jù)悉，華能阿拉善左旗巴彥諾日公300兆瓦風(fēng)電項(xiàng)目位于阿拉善左旗巴彥諾爾公蘇木境內(nèi)，項(xiàng)目計(jì)劃安裝60臺(tái)單機(jī)容量5兆瓦風(fēng)電機(jī)組，通過12回35千伏線路接入新建220千伏升壓站，升壓站安裝2臺(tái)200000/220變壓器，配置總?cè)萘?0%(2h)儲(chǔ)能，最終通過投資新建的31.5 千米220千伏送出線路，就近接入阿拉騰敖包220千伏開閉站。該項(xiàng)目為2022年全盟重點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)全盟社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)起到重要的推動(dòng)作用。

　　重大項(xiàng)目開工建設(shè)，充足的電力供應(yīng)是首要保證。為此，烏力吉供電公司拿出有“速度”“力度”的服務(wù)保障，助力重大工程建設(shè)跑出“加速度”。在聞?dòng)嶍?xiàng)目建設(shè)用電增容需求后，該轄區(qū)諾爾公供電所主動(dòng)響應(yīng)、專人對(duì)接，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“接電工程雙經(jīng)理負(fù)責(zé)制”精準(zhǔn)對(duì)接客戶用電需求，全過程跟蹤服務(wù)客戶，從申請(qǐng)報(bào)裝、技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)勘查指導(dǎo)、裝表接電等多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施全流程服務(wù)，全過程跟進(jìn)客戶項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決存在問題，全力壓減報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)，從用戶報(bào)裝到送電完成僅僅九個(gè)工作日，全面提升客戶用電獲得感。

　　一直以來，該公司積極為客戶提供“管家式”服務(wù)，堅(jiān)持“項(xiàng)目建設(shè)電力先行”的服務(wù)理念，主動(dòng)對(duì)接政府部門、項(xiàng)目方，了解項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)用電需求。大力推廣“省時(shí)、省力、省錢”服務(wù)舉措，精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié)，壓降辦電時(shí)間，讓項(xiàng)目用電接得快、用得好，為項(xiàng)目順利落地提供可靠保障，進(jìn)一步提升“獲得電力”服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，以安全可靠電力保障和優(yōu)質(zhì)高效供電服務(wù)助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。