包頭供電公司營銷稽管中心開展臺區(qū)用戶專項(xiàng)稽查工作

　　中國電力網(wǎng)訊　近日，包頭供電公司營銷稽管中心深入土右供電分公司開展臺區(qū)用戶專項(xiàng)稽查工作，著力提升旗縣供電分公司營銷服務(wù)水平，優(yōu)化用電營商環(huán)境。

　　在工作中，共計(jì)開展網(wǎng)上核查1521戶，發(fā)現(xiàn)存在問題的公變17戶，專變27戶。隨后，工作人員深入現(xiàn)場針對發(fā)現(xiàn)的問題開展現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)存在問題的臺區(qū)19戶。其中，臺區(qū)表失壓失流14戶、抄表管理不到位1戶、錯(cuò)誤接線1戶、違約用電1戶、存在客戶側(cè)安全問題2戶。同時(shí)，對該分公司在同業(yè)對標(biāo)工作中的電價(jià)執(zhí)行、計(jì)量管理、用電檢查、調(diào)整賬目管理、變更用電、高低壓合同等進(jìn)行抽查，并就發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，確定整改時(shí)限，確保問題見底清零。

　　今后，該中心將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“啄木鳥精神”，針對營銷管理領(lǐng)域開展專項(xiàng)稽查，切實(shí)提升供電分公司營銷服務(wù)水平，以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境。