4月22日，長春供電公司員工到長春萬華實業(yè)有限公司巡檢供電設(shè)備。滿鑫 攝
本報訊 4月22日8時，長春城郊供電公司西新供電所的4名員工來到吉林長春萬華實業(yè)有限公司，義務(wù)搶修該企業(yè)廠房內(nèi)的變電設(shè)備，幫助該企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)用電。
長春萬華實業(yè)有限公司是一汽集團資源儲備型配套企業(yè)。當天，西新供電所客戶經(jīng)理接到長春萬華實業(yè)有限公司的求助電話，該企業(yè)員工說廠房內(nèi)變電設(shè)備有故障無法復(fù)工，因疫情原因，設(shè)備廠家無法到廠維修，請西新供電所幫忙搶修。西新供電所立即組織搶修人員趕赴現(xiàn)場。經(jīng)搶修人員及時維修，故障很快處理完畢。隨后，搶修人員又對廠房的低壓配電箱、低壓電纜、新建配電室及廠外10千伏入戶線路開展巡檢，保障該企業(yè)安全可靠用電。
當前，吉林省各重點企業(yè)正加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，長春供電公司成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作專班，統(tǒng)籌部署各項助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，線上線下同步進行，多措并舉，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“充好電”。
據(jù)了解，長春供電公司制訂了分管領(lǐng)導(dǎo)包保對接機制，建立了主要負責人為第一責任人、專屬客戶經(jīng)理為第一聯(lián)絡(luò)人的服務(wù)體系，“一戶一檔”服務(wù)企業(yè)可靠用電。對于因疫情原因無法實地走訪的客戶，該公司開展線上“云服務(wù)”，安排專屬客戶經(jīng)理快速解決客戶涉電問題，滿足企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電需求。該公司還安排專人定期對重點線路開展特巡，全力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)用電。
4月23日一早，長春供電公司輸電運檢中心員工嚴祥純和李仁杰就開始了66千伏汽西甲乙線的特巡工作。66千伏汽西線是為中國第一汽車集團有限公司供電的重點線路之一。為保障企業(yè)用電，長春供電公司加強對一汽集團及配套產(chǎn)業(yè)等供電線路的運行監(jiān)測，精準開展負荷預(yù)測，動態(tài)調(diào)整電壓控制策略。該公司共出動328名員工，每日開展2次保供線路特巡，采取在線監(jiān)測、帶電檢測、視頻監(jiān)控等手段，運用紅外測溫、局放檢測等技術(shù)掌握設(shè)備運行狀態(tài)，及時消除缺陷隱患，助力一汽集團等重點企業(yè)平穩(wěn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中出現(xiàn)的新裝企業(yè)客戶，長春供電公司將依托長春市政務(wù)信息共享平臺，在線獲取企業(yè)主體證明，對相關(guān)客戶實行“零證受理”，所需資料后期由客戶經(jīng)理上門收取，縮短客戶接電時長，提高企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率。
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