中國(guó)電力網(wǎng)訊 “沒(méi)有卡號(hào)咋就不能交了，我人老了啥也不懂，就想交個(gè)費(fèi)!”1月6號(hào)一大早，石拐供電公司普惠營(yíng)業(yè)站門(mén)口，一位老大爺情緒化嚴(yán)重，焦急地念叨，聲音越來(lái)越大，引起周?chē)巳旱膰^。
此時(shí)正值普惠營(yíng)業(yè)站外勤人員外出工作，站里僅剩下三名女職工，聽(tīng)到聲音下樓詢問(wèn)，得知老大爺平時(shí)只有一個(gè)人住，小腦萎縮記不住事情，兒女又不在自己身邊，沒(méi)有電卡不知道卡號(hào)，因此不懂怎么繳費(fèi)。青年職工白琳和黨員職工韓麗麗當(dāng)即決定和老大爺回家，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)地址和用戶編號(hào)，同時(shí)打電話聯(lián)系營(yíng)業(yè)廳為其補(bǔ)辦電卡，用最快的速度幫助老人交完了電費(fèi)。
經(jīng)過(guò)兩位電力職工用心扶持和耐心服務(wù)，大爺已經(jīng)激動(dòng)地說(shuō)不出話來(lái)，“你們真是大好人，感謝供電工作人員!”傍晚時(shí)分，天空飄落著零星的雪花，但助人為樂(lè)后的溫暖，還在普惠營(yíng)業(yè)站留存。
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