中國電力網(wǎng)訊 為加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，提高營銷工作質(zhì)量，自6月底以來，福建延平區(qū)供電公司全面開展?fàn)I銷普查工作，著力提升規(guī)范經(jīng)營、降損增效能力。
自普查活動(dòng)開展以來，延平區(qū)供電公司督促各臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理對(duì)所轄區(qū)域客戶開展大規(guī)模“拉網(wǎng)式”普查，每位客戶經(jīng)理對(duì)自己所轄臺(tái)區(qū)進(jìn)行派發(fā)任務(wù)，每家每戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、了解現(xiàn)在用戶用電情況，并將普查情況納入“日日清、抓到底”重點(diǎn)考核內(nèi)容，確保從內(nèi)到外全覆蓋。
在本次營銷普查工作中，該公司重點(diǎn)突出“五查”即查電能計(jì)量裝置是否完好、查電費(fèi)電價(jià)執(zhí)行是否合理和是否存在偷電竊電情況、查是否履行合同和服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、查收費(fèi)是否合理和信息資料是否完整，查高危用戶供電是否安全。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患第一時(shí)間下達(dá)整改通知書并執(zhí)行用戶簽收。
烈日炎炎，每位客戶經(jīng)理盡職盡責(zé)，從網(wǎng)上國網(wǎng)定位到每家每戶,再填寫資料。此外，該公司還積極組織黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)高損臺(tái)區(qū)逐表箱挨戶排查表計(jì)、計(jì)量和線路等情況，并采取相應(yīng)措施進(jìn)一步降低線損。下一階段，該公司將持續(xù)做好營銷普查的階段評(píng)估和全面考核，全面激發(fā)隊(duì)伍員工活力，高效高質(zhì)完成普查工作。
評(píng)論