阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局 三零服務(wù)讓用戶過暖冬
發(fā)布時(shí)間： 2020-12-28 09:51:24 來源：中國電力網(wǎng) 作者：烏日?qǐng)D
中國電力網(wǎng)訊 12月21日，阿拉善電業(yè)局阿拉騰敖包供電營業(yè)所收到了牧民劉君元送來的錦旗。“三零服務(wù)暖人心，人民電業(yè)為人民”，錦旗上的字字里行間表達(dá)著牧民對(duì)該所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。“太感謝你們電力部門了，效率真高！不僅為我家免費(fèi)接電，還幫忙安裝室內(nèi)線路，給我實(shí)實(shí)在在的解決了用電問題。”牧民劉君元說道。
據(jù)了解，劉君元是巴音套海嘎查的一位貧困戶，年齡有60多歲了，家中的電一直是在周邊工廠接著的，8月20日工廠停工后，劉君元家中便徹徹底底的斷電了。正值寒冬臘月，為了讓劉君元能過一個(gè)溫暖的冬季，該所主動(dòng)與與劉君元對(duì)接，實(shí)施管家式服務(wù)，從報(bào)裝用電開始到接火送電結(jié)束，全過程跟蹤協(xié)調(diào)。零費(fèi)用將電源接入用戶家中，為用戶解決了用電難題，讓用戶度過了一個(gè)暖冬。
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