烏海電業(yè)局海南供電分局標準化資產(chǎn)年中盤點“快人一步”
營銷服務2020-05-20
烏海電業(yè)局海南供電分局：在晨光晨讀中成長
發(fā)布時間： 2020-05-20 11:14:40 來源：中國電力網(wǎng) 作者：梅疏月
中國電力網(wǎng)訊 “內(nèi)蒙古電力公司推行‘線上報裝’、‘一證受理’、‘一站服務’的目標是讓客戶實現(xiàn)‘簡單業(yè)務一次不跑’、‘復雜業(yè)務只跑一次’。”清晨08:50，烏海電業(yè)局海南供電分局城區(qū)營業(yè)廳傳出郎朗的“讀書聲”。
為落實優(yōu)化營商環(huán)境政策，加強窗口人員業(yè)務水平能力，及時更新、普及窗口人員應知應會，讓所有大廳業(yè)務人員對最新服務流程及業(yè)務細則熟悉，今年以來，該營業(yè)廳利用晨會和班后會，常態(tài)化對上級下發(fā)的各類電價文件、政策文件等進行“每日一讀”學習活動。
自活動開展以來，營業(yè)員們利用晨會和班后會的碎片時間，集中對各類文件政策進行誦讀、背誦或?qū)W習，同時還在學習后預留時間進行互相拷問。疫情期間階段性降價政策、“三零服務”實施細則、優(yōu)化營商環(huán)境應知應會、業(yè)擴報裝服務“十不準”、國家能源局監(jiān)管公告、安全技術(shù)等級題庫等等都成為了大家的學習材料。活動運行以來，營業(yè)員們都笑稱“用晨讀打開一整天的工作，雖然每天只有短短十多分鐘，但我們都找到了上學時的感覺，更汲取了大量知識。”
踏著晨光，問問自己今天要做什么;
迎著夕陽，想想自己今天做了什么。
在晨光晨讀中學習，也在晨光晨讀中成長。
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