11月7日，在完善了網(wǎng)格化管理、計(jì)劃管理、指標(biāo)監(jiān)測預(yù)警、輔助管理等功能，新增了督辦管理功能后，國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺(tái)上線。
國網(wǎng)黑龍江電力貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)有限公司有關(guān)部署，打造具有地方特色的“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺(tái)，全面提升安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
據(jù)介紹，“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺(tái)可以監(jiān)控營銷業(yè)擴(kuò)61類工單時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)一”功能，即一平臺(tái)，業(yè)務(wù)功能全覆蓋；一中心，服務(wù)過程全管控；一號碼，客戶信息全感知；一終端，所轄業(yè)務(wù)全能辦。
據(jù)悉，“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺(tái)除了具有關(guān)鍵指標(biāo)預(yù)警和“三庫”（安全工器具庫、施工工器具庫、備品備件庫）智能管理功能外，還實(shí)現(xiàn)了“一終端、多業(yè)務(wù)”應(yīng)用，在滿足監(jiān)控指標(biāo)、處理搶修等業(yè)務(wù)的同時(shí)，為員工搭建了一個(gè)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為全力打造一專多能的高素質(zhì)員工隊(duì)伍提供技術(shù)支撐。
“現(xiàn)在供區(qū)內(nèi)的2000余個(gè)臺(tái)區(qū)表箱號、表號、戶名及電話號碼都匯總編制成了電子圖集，我們通過手機(jī)就能快速判斷故障位置?！眹W(wǎng)黑龍江電力營銷部有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
今年，國網(wǎng)黑龍江電力在2018年“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺(tái)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完成了安全測試工作并在40家縣公司498個(gè)供電所推廣應(yīng)用。日前，平臺(tái)注冊客戶1.16萬戶，累計(jì)產(chǎn)生工作計(jì)劃1315條、工作任務(wù)2040條，錄入電子檔案18.57萬條、安全工器具檔案約5.26萬條。
“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺(tái)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所現(xiàn)有各種信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全部銜接，確保業(yè)務(wù)全覆蓋、流程全貫通、過程全管控、作業(yè)全跟蹤，為“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所業(yè)務(wù)開展提供了信息化支撐。
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