“這是我們的便民服務(wù)卡，上面有網(wǎng)格員、供電所的電話。您以后用電有什么問(wèn)題，可以直接找我們。”6月21日，天津薊州供電公司盤(pán)山供電服務(wù)中心副主任蘇朝陽(yáng)回訪了薊州區(qū)官莊鎮(zhèn)蓮花嶺村一戶曾出現(xiàn)線上購(gòu)電失敗情況的客戶。此前，得知該客戶線上購(gòu)電失敗，蘇朝陽(yáng)組織盤(pán)山供電服務(wù)中心員工上門(mén)檢查，確定問(wèn)題原因?yàn)榕_(tái)區(qū)集中器出現(xiàn)故障。隨后，他們更換了故障設(shè)備，幫該客戶解決了問(wèn)題。
工作12年來(lái)，蘇朝陽(yáng)扎根營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一線，與同事一起完成供區(qū)內(nèi)20條負(fù)損配電線路治理，帶領(lǐng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)完成30項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新。她還主動(dòng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)掌握電價(jià)電費(fèi)政策。
2013年，蘇朝陽(yáng)開(kāi)始從事線損治理工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)分區(qū)、分壓、分線、分臺(tái)區(qū)的線損率計(jì)算方法，通過(guò)分析理論線損率、對(duì)比管理線損率來(lái)查找線損異常原因。
2018年，蘇朝陽(yáng)發(fā)現(xiàn)薊州區(qū)多條10千伏線路出現(xiàn)“小負(fù)損”異?，F(xiàn)象。為了弄清原因，蘇朝陽(yáng)連續(xù)兩個(gè)月白天走訪問(wèn)題線路現(xiàn)場(chǎng)、沿線挨戶核實(shí)供售關(guān)系，夜里在辦公室分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)表。她帶領(lǐng)同事逐步建立了電量分析模型、接線分析模型，形成了負(fù)損配電線路治理方案，提升了線損治理效率。
2021年6月，蘇朝陽(yáng)代表國(guó)網(wǎng)天津市電力公司參加國(guó)家電網(wǎng)有限公司第八屆供電服務(wù)之星勞動(dòng)競(jìng)賽。為備戰(zhàn)競(jìng)賽，她總結(jié)梳理了上千個(gè)知識(shí)點(diǎn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域多個(gè)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。最終，蘇朝陽(yáng)被評(píng)為十佳服務(wù)之星。
蘇朝陽(yáng)始終將工作崗位作為創(chuàng)新陣地，從實(shí)際工作中尋找創(chuàng)新靈感。她的創(chuàng)新之路始于2015年的一次電流互感器更換作業(yè)。
2015年3月，薊州區(qū)某電子生產(chǎn)廠家的內(nèi)部電流互感器失準(zhǔn)，需要停電更換。企業(yè)負(fù)責(zé)人向薊州供電公司電話求助。但蘇朝陽(yáng)和同事來(lái)到企業(yè)準(zhǔn)備更換電流互感器時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示有緊急訂單不能停電。為了不影響準(zhǔn)確計(jì)量，蘇朝陽(yáng)和企業(yè)負(fù)責(zé)人再三溝通，快速完成了電流互感器的更換。蘇朝陽(yáng)開(kāi)始思考怎樣才能在不停電的情況下更換電流互感器。接下來(lái)的兩個(gè)月，蘇朝陽(yáng)與同事反復(fù)研究，多次試驗(yàn)，研制出了即插式電流互感器裝置，解決了不停電更換互感器的難題。該成果獲得5項(xiàng)國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利授權(quán)。
因工作表現(xiàn)突出，蘇朝陽(yáng)曾獲國(guó)家電網(wǎng)公司勞動(dòng)模范、天津市最美電網(wǎng)一線女工等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。（王建慧）
評(píng)論