中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 錢(qián)如斌) 2024年10月25日上午十時(shí)許，江蘇省興化市安豐鎮(zhèn)楊許路品蟹一條街的江南小廚品蟹館突發(fā)停電狀況。安豐鎮(zhèn)享有“中國(guó)河蟹第一市”“國(guó)蟹之都”的美譽(yù)，是河蟹文化的搖籃與美食匯聚之地，江南小廚品蟹館平日里顧客盈門(mén)，臨近中午用餐高峰更是熱鬧非凡。
品蟹館店主婁金鋒心急如焚，大廚們正忙碌地準(zhǔn)備食材，鮮活的螃蟹、新鮮的配菜擺放有序，待深加工以迎接中午的顧客。他即刻撥打安豐供電所報(bào)修電話。不多時(shí)，高華干和韓滿華攜帶搶修工具火速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)仔細(xì)排查，確定是用戶室內(nèi)線路老化短路導(dǎo)致總開(kāi)關(guān)跳閘，而這原本不屬于供電搶修范疇。然而，韓滿華師傅并未推諉，主動(dòng)提出幫助店主更換老化線路。在韓師傅的努力下，品蟹館很快恢復(fù)正常供電。店主婁金鋒滿懷感激之情：“真的太謝謝你們了，師傅們!要是沒(méi)有你們的幫忙，今天這生意可就沒(méi)法做了。”高華干微笑著回應(yīng)：“別客氣，這都是我們應(yīng)該做的，保障大家的正常用電是我們的職責(zé)。”
此次事件中，供電所工作人員高華干和韓滿華展現(xiàn)出了極高的服務(wù)精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心。他們以用戶需求為導(dǎo)向，不計(jì)較工作范圍的限制，積極主動(dòng)為商家解決難題，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，為當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的穩(wěn)定和發(fā)展提供了有力支持，贏得了商家和群眾的一致贊譽(yù)。
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