中國電力網(wǎng)訊 為進一步了解當前營商環(huán)境的難點、堵點、痛點，自6月7日以來，國網(wǎng)十堰丹江口市供電公司紀委帶隊，聯(lián)合營銷部和供電服務(wù)人員一行，先后深入東環(huán)路海淀工業(yè)園、廣深工業(yè)園和六里坪工業(yè)園等地轄區(qū)內(nèi)的大型企業(yè)，深入了解企業(yè)用電需求，以及對供電服務(wù)的意見建議，幫助企業(yè)排憂解難用電問題。
在六里坪工業(yè)園，該公司紀委一行先后走訪了丹江口市精誠鍛件加工廠、十堰市先發(fā)汽車零部件有限公司等多家企業(yè)，通過與企業(yè)負責人開展座談交流，實地了解企業(yè)當前生產(chǎn)情況，用電需求及用電過程中是否遇到供電所人員存在“吃、拿、卡、要”等群眾身邊微腐敗違規(guī)違紀行為，仔細查找供電服務(wù)過程中政策落實不到位、供電人員服務(wù)不到位等問題，及時梳理企業(yè)反饋問題，宣貫最新涉電政策，向客戶提出合理用電、安全用電建議，公布舉報電話，認真聽取了用戶對當前優(yōu)化營商環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升、電力企業(yè)廉潔從業(yè)等情況的意見和建議，做到“一對一”服務(wù)對接。
通過實地調(diào)研走訪，增進了與客戶之間良好關(guān)系，贏得了客戶的信任和支持，營造了共贏的和諧氛圍。
截至目前，該公司紀委隨訪組已上門走訪各類型企業(yè)15家，受理企業(yè)反映訴求1個，協(xié)調(diào)解決問題1個。
下一步，該公司紀委將充分運用暗訪調(diào)研行動成果，深化供電服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)督，加強作風(fēng)建設(shè)專項監(jiān)督，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)、群眾身邊“急難愁盼”問題，為優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)助力，以高質(zhì)量監(jiān)督助力公司營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化向好。
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