中國電力網訊 (通訊員 張詩琴) “企業(yè)的建設和發(fā)展離不開可靠的電力保障，你們的‘全鏈套餐’簡直太棒了，就算是滿負荷生產也不擔心用電問題!” 11月13日，江西蛋皇紀綠色食品有限公司負責人張靜看著上門服務的國網修水縣供電公司共產黨員服務隊隊員熊剛、徐文波，正在認真檢查車間的用電線路，熱情地說。
為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，今年以來，修水縣供電公司在提升服務水平上下功夫，不斷延伸服務內涵和廣度，定期組織共產黨員服務隊開展上門服務，為重點企業(yè)客戶量身定制安全、服務、節(jié)能三項內容的服務“全鏈套餐”，為企業(yè)客戶可靠用電、安心生產提供堅強電力保障。
江西蛋皇紀綠色食品有限公司是鹽津鋪子食品股份的全資子公司，地處山口鎮(zhèn)楊坑村，于今年4月10日成立，依托國內先進的自動化養(yǎng)殖設備、生物安全防控意識以及山口鎮(zhèn)得天獨厚的綠色生態(tài)環(huán)境，建設目前國內最大的綠色蛋鵪鶉養(yǎng)殖基地，項目占地300畝，總投資3億元。
建廠之初，該公司主動對接，超前服務，及時跟進工程進展，全力滿足用電需求，為企業(yè)提供臨時用電服務。工程實施過程中，該公司緊盯項目建設關鍵環(huán)節(jié)，積極開展走訪服務，跟蹤解決施工過程用電難題，并且還為項目開辟“綠色通道”，確保電力供應與工程建設同步及工程完工后第一時間驗收送電。
兩個月前，工作人員在走訪時，負責人說因市場需求，廠里新增了一條生產線，卻不曾想電費漲的飛快。工作人員分析道：“電價比較高一般有三個原因，一個是力率電費，一個是峰谷分時電費，還有可能包括設備故障問題。”于是，他們先檢查變壓器，發(fā)現(xiàn)變壓器的無功補償裝置已經燒壞，才導致每個月電費增加，隨即立即幫忙處理。
穩(wěn)定可靠的電力供應是企業(yè)發(fā)展的堅強保障，優(yōu)質貼心的供電服務更是為企業(yè)增添了強勁“動能”。當天，共產黨員服務隊隊員詳細了解該企業(yè)的用電需求、宣傳安全用電知識、幫助檢查用電設備，給企業(yè)用電吃下了“定心丸”。
修水縣供電公司表示，下一步將繼續(xù)立足客戶視角，將“全鏈套餐”與“一件事一次辦”等服務舉措有效整合，進一步優(yōu)化業(yè)務環(huán)節(jié)，切實解決客戶辦電過程中的難點，構建高效率辦電、高品質服務的電力營商環(huán)境。
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