“陳電工，我家熱水器線圈今天換新的了。要不是你們動(dòng)員我家安裝了家用漏電保護(hù)器，我那天可能命都丟了……”7月15日上午，重慶銅梁區(qū)高樓鎮(zhèn)龍?zhí)烈簧绱迕駳W昌云給銅梁供電公司安居供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理陳良明打來電話。
6月中旬，安居供電所組織員工到各村推廣使用漏電保護(hù)器。歐昌云讓陳良明為自家安裝了一只。
6月29日11時(shí)左右，歐昌云干完農(nóng)活回到家，擰開電熱水器的水龍頭開始洗澡。大約3分鐘后，淋浴噴頭流出的熱水逐漸變成了涼水。
歐昌云穿好衣服，走出浴室，發(fā)現(xiàn)浴室外墻上安裝的電熱水器的電源指示燈不亮了。隨后，他查看大門外墻上安裝的漏電保護(hù)器，發(fā)現(xiàn)漏電保護(hù)器已經(jīng)跳閘。
歐昌云找來凳子，站上去，打開漏電保護(hù)器蓋子，將按鈕復(fù)位，再合閘?！芭尽钡囊宦暣囗?，漏電保護(hù)器合上后瞬間又跳閘了。如此反復(fù)幾次，他始終無法合上漏電保護(hù)器。
歐昌云急忙拿出手機(jī)，給陳良明打電話求助。
“您試試拔掉電熱水器的電源插頭后，再合上漏電保護(hù)器，看合得起不？”陳良明在電話里告訴他解決方法后，又往歐昌云家趕。
歐昌云按照陳良明說的方法把電熱水器的電源插頭拔掉，漏電保護(hù)器果然合閘送電了。
“從跳閘現(xiàn)象分析，是電熱水器線圈漏電了。幸好漏電保護(hù)器起了作用，將電斷開，否則后果不堪設(shè)想。”20分鐘后，陳良明到達(dá)歐昌云家，再次核實(shí)了漏電保護(hù)器跳閘原因是線圈漏電。
因電熱水器還在兩年質(zhì)保期內(nèi)，歐昌云與經(jīng)銷商聯(lián)系。經(jīng)銷商了解情況后，答應(yīng)免費(fèi)為他家更換電熱水器線圈。
7月15日，經(jīng)銷商為歐昌云家更換了電熱水器線圈。電熱水器恢復(fù)使用。
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