中國電力網(wǎng)訊 為進一步提高用戶企業(yè)通信設備的管理水平，確保電力客戶側通信設備的健康穩(wěn)定運行。近日，烏海供電公司信息通信處黨支部充分調動黨員的積極性、主動性，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，聯(lián)合大用戶管理處相關技術人員前往阿特斯光伏、蒙華泰熱電廠、宜化、君正、賽馬水泥等多家電力客戶企業(yè)開展“黨建+用戶服務”活動。本次活動旨在幫助企業(yè)內技術人員提升通信設備運維能力、確保客戶側電力通信設備安全穩(wěn)定運行。
本次通信設備技術監(jiān)督服務工作共三項流程。首先，在客戶的電力通信機房內，由烏海供電公司專業(yè)技術人員幫助檢查用戶側通信設備、通信光纜運行狀況，確保該客戶通信設備及光纜等運行良好，無異常。然后，通過與各客戶企業(yè)的工作人員溝通交流，向他們詳細講述電力通信設備及業(yè)務的重要性、發(fā)生通信設備故障時的應急處理辦法及故障匯報流程、通信設備的日常巡視檢修等內容，要求客戶要充分重視自己的電力通信設備日常運維工作，保證電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，充分發(fā)揮其作用。最后，烏海供電公司的信息網(wǎng)絡運維人員向各企業(yè)用戶發(fā)放了“全國網(wǎng)絡安全宣傳周”資料，詳細講述了信息網(wǎng)絡安全的重要性、如何防范電信網(wǎng)絡詐騙、如何保護個人信息安全等相關知識內容，通過宣講來提升全民網(wǎng)絡安全防護意識。
在本次監(jiān)督服務活動中，各客戶企業(yè)的的運維人員積極配合，提出多個用戶側站內日常運維過程中遇到的難題，發(fā)表自己學習后的心得體會，阿特斯光伏技術人員說：“你們供電公司真的太貼心了，還專門過來指導我們，真是太感謝你們了。通過這次學習我們對通信設備的重要性有了更加清晰的認識，對通信設備的故障匯報、巡視也有了更深一層的認知，下一步我們也將組織相關技術人員進行培訓學習，提升我們用戶側設備穩(wěn)定運行水平。”
通過本次“黨建+用戶服務”的技術監(jiān)督服務活動，不僅積極宣傳了電力通信設備及光纜運維工作的重要性，還幫助各客戶企業(yè)檢查出通信設備、通信光纜及運維工作上存在的各類問題近二十余項，確保了企業(yè)電力通信的暢通和電力供應的安全穩(wěn)定，讓廣大電力客戶企業(yè)切實感受到了烏海電力公司黨員的責任擔當和服務情懷，進一步的拉近了烏海電力公司與客戶的距離，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨。
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