中國電力網(wǎng)訊 隨著石家莊華電供熱集團(tuán)“百日攻堅”全面開啟，該公司在組織收看中國華電集團(tuán)公司黨組書記、董事長溫樞剛講述的《咱們工人有力量》曲譜夾的故事中掀起學(xué)習(xí)熱潮，在企業(yè)故事中感悟精神力量，于轉(zhuǎn)型發(fā)展中彰顯使命擔(dān)當(dāng)，激發(fā)了全體干部職工沖刺全年任務(wù)、溫情服務(wù)民生的奮進(jìn)力量。
在華電河北區(qū)域提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級的深入推進(jìn)下，該公司以召開年中會為節(jié)點，全面打響“百日攻堅”會戰(zhàn)，持續(xù)加強(qiáng)安全管理力度，不斷提升管網(wǎng)設(shè)備健康水平，強(qiáng)化環(huán)保管控力度，守住安全環(huán)保底線;著力抓好結(jié)構(gòu)調(diào)整，抓好工程項目實施，拓展風(fēng)光電項目，推進(jìn)綜合智慧能源服務(wù)，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力;在“管理提升”上下功夫，在“管控機(jī)制”上發(fā)揮效力，內(nèi)部狠抓提質(zhì)增效，外部落實政策補(bǔ)貼，以“逢旗必扛、逢先必爭”的信心和勇氣，在復(fù)雜嚴(yán)峻的發(fā)展形勢下，唱響了建功“十四五”的奮進(jìn)力量。
該公司堅持把“我為群眾辦實事”融入華電服務(wù)品牌建設(shè)，打造用戶服務(wù)閉環(huán)管理模式，于4月底開始持續(xù)開展用戶回訪工作，梳理重點問題用戶并完成回訪18180戶，滿意率96.03%;組織28個片區(qū)所到串聯(lián)底層不熱老舊小區(qū)發(fā)放《暖氣不熱?幫您解答!》宣傳冊，針對實際問題提出合理化建議，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”;制定《老舊小區(qū)供熱突出問題專項整治活動實施方案》，按照“一區(qū)一策”的原則，持續(xù)推進(jìn)問題小區(qū)攻關(guān)治理，圍繞底層不熱整治工作抓好“冬病夏治”，切實做好硬件升級改造和用戶服務(wù)提升，擦亮華電供熱在冀品牌。
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