本報訊 “從頭到尾我們沒跑一次腿、沒操一點心，你們就把電給接好了，解決了我們的用電問題，為我們緩解了資金壓力。”11月8日，江蘇省無錫梅村經(jīng)發(fā)集團電氣負責(zé)人錢可對上門檢查用電情況的無錫供電公司新吳區(qū)供電服務(wù)中心大客戶經(jīng)理張曉曄說。梅村經(jīng)發(fā)工業(yè)園是無錫供電公司服務(wù)的首個“送電進門，拎包用電”客戶，自8月底通電以來，已使用了12.1萬千瓦時電量。
“送電進門，拎包用電”是無錫供電公司在8月份推出的一項服務(wù)新舉措。“送電進門”是指供電公司將服務(wù)關(guān)口前移，通過政企辦電信息共享平臺提前獲取客戶用電需求，在客戶提出用電申請前完成客戶紅線外電氣設(shè)備建設(shè)。“拎包用電”主要是為客戶提供租用受電設(shè)備、分期支付受電工程費用等服務(wù)，降低客戶前期辦電成本，滿足客戶設(shè)備進場即開工的用電需求。
8月初，無錫供電公司新吳區(qū)供電服務(wù)中心通過建立政企互通機制提前獲取了梅村經(jīng)發(fā)工業(yè)園的建設(shè)項目信息。張曉曄在跟蹤服務(wù)時獲知：企業(yè)變電站建設(shè)資金存在一定缺口，要向企業(yè)總部申請增加資金，這將影響園區(qū)招商引資工作。
張曉曄將這一情況匯報給供電服務(wù)中心后，新吳區(qū)供電服務(wù)中心立即聯(lián)系國網(wǎng)江蘇綜合能源服務(wù)有限公司無錫子公司，啟動“送電進門，拎包用電”服務(wù)：由國網(wǎng)江蘇綜合能源服務(wù)有限公司無錫子公司先行代為投資，建設(shè)客戶變電站，讓園區(qū)在建設(shè)初期不用投入資金。供電公司全程負責(zé)建設(shè)客戶端內(nèi)部工程與外線接入工程。待園區(qū)正常運作后，再采用靈活的分期付款方式結(jié)算投資額。
“得益于此前‘開門接電’示范區(qū)的建設(shè)成效，我們新吳區(qū)供電服務(wù)中心在前期用電規(guī)劃布局時，已提前完成了供配電設(shè)備布點，新裝的環(huán)網(wǎng)柜就設(shè)置在企業(yè)門口。”新吳區(qū)供電服務(wù)中心負責(zé)人周寅介紹。
據(jù)了解，“送電上門，拎包用電”服務(wù)舉措實現(xiàn)了辦電“一窗受理、一網(wǎng)申報”，施工許可“一鍵通過”，以及“電水氣協(xié)同報裝”，解決了客戶辦電手續(xù)兩頭跑的問題。“這也成為園區(qū)吸引更多企業(yè)入駐的一大優(yōu)勢。”錢可說。
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