“多虧你們幫忙，我們的隧道建設(shè)項(xiàng)目才能提前完工！”10月18日，重慶中建二橫線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理周俊將一面錦旗送到北碚供電公司水土園區(qū)供電中心副主任張敏手中，感謝供電公司為他們提供的貼心、高效服務(wù)。
8月25日一大早，周俊來到水土園區(qū)供電中心咨詢施工用電事宜。該中心大客戶服務(wù)班客戶經(jīng)理鄭剛了解情況后，指導(dǎo)他通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交了用電申請。隨后，鄭剛聯(lián)系該公司發(fā)展策劃部和運(yùn)檢部的同事，并與周俊約定第二天到現(xiàn)場勘查，制訂供電方案。
“我們承建的土主中梁山隧道工程是重慶市快速路二橫線西段項(xiàng)目的控制性工程，全長約4千米?！敝芸〗榻B，隧道照明和通風(fēng)設(shè)施對供電可靠性要求高，需要由雙電源供電。
8月26日上午，鄭剛和同事在現(xiàn)場勘查后發(fā)現(xiàn)，隧道附近只有一個電源點(diǎn)，容量不能滿足客戶提出的雙電源供電需求。鄭剛和同事翻山越嶺，逐一查看并測量周邊電源點(diǎn)到施工現(xiàn)場的線路距離，尋找最佳的第二電源。
經(jīng)過4個多小時的勘查，鄭剛和同事最終選定了“一近一遠(yuǎn)”的兩個電源點(diǎn)，制訂雙電源供電方案，既滿足客戶施工用電需求，又能保障該工程正式投運(yùn)后照明設(shè)施用電可靠。
“那天，他們在烈日下整整走了一上午，衣服都濕透了。”周俊說，供電員工的敬業(yè)精神給他留下了很深的印象。
9月1日，鄭剛將一份詳盡的供電答復(fù)方案送到了周俊的手中。從電源點(diǎn)位置到電纜走向，再到各個分接點(diǎn)的位置，答復(fù)方案中一目了然。
收到方案后，周俊開始找設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)，開展施工單位招標(biāo)，組織人員開展線路、設(shè)備采購及安裝。設(shè)備安裝期間，鄭剛每周都到現(xiàn)場了解施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
9月10日，項(xiàng)目配電工程進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段。當(dāng)天，鄭剛和同事們早早來到現(xiàn)場，仔細(xì)檢查線路及設(shè)備的施工工藝、質(zhì)量,查看相關(guān)試驗(yàn)報(bào)告等，并督促施工單位整改驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的缺陷和隱患，協(xié)助做好線路、變壓器投運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。
9月17日，線路通電投運(yùn)，整個業(yè)擴(kuò)流程用時23天。
“我們原以為要9月底才能通電。供電公司讓我們減少了10多天的工期。”周俊說。
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