本報(bào)訊 5月25日，河南安陽供電公司上線應(yīng)用開放式交費(fèi)平臺(tái)交電費(fèi)二維碼?？蛻魭叽a就可以交電費(fèi)。
為了豐富線上交電費(fèi)渠道，安陽供電公司全方位考慮客戶體驗(yàn)、應(yīng)用場(chǎng)景和交電費(fèi)安全情況，與郵政儲(chǔ)蓄銀行合作，采用銀行的線上開放式交費(fèi)平臺(tái)，并通過數(shù)字技術(shù)和信息化手段形成交電費(fèi)二維碼，方便客戶線上快速支付電費(fèi)。
據(jù)介紹，客戶只要用微信或支付寶“掃一掃”功能掃描交電費(fèi)二維碼，輸入戶號(hào)和支付金額，再核對(duì)信息就能完成電費(fèi)支付。目前，安陽供電公司已選取安陽縣供電公司安豐供電所和滑縣供電公司半坡供電所試點(diǎn)掃碼交電費(fèi)，并開展客戶體驗(yàn)滿意度調(diào)研。該公司將圍繞客戶集中反饋的信息，提高開放式交費(fèi)平臺(tái)交電費(fèi)運(yùn)行效率、數(shù)據(jù)交互及傳輸反應(yīng)能力，監(jiān)控資金到賬的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，優(yōu)化操作界面，方便客戶使用。
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