河南許昌供電公司千名客戶經(jīng)理保障復工復產(chǎn)可靠用電

　　5月29日，河南許昌建安區(qū)供電公司營銷部員工李琦來到河南凱協(xié)包裝科技有限公司回訪企業(yè)用電問題解決情況。復工復產(chǎn)期間，企業(yè)生產(chǎn)線的低壓控制箱出現(xiàn)用電故障，李琦聯(lián)合臺區(qū)經(jīng)理主動幫助企業(yè)查找故障原因，指導企業(yè)排除故障，保障企業(yè)復產(chǎn)用電。

　　隨著當?shù)匾咔榉揽匦蝿菹蚝茫?月15日以來，許昌市政府有序推進重點項目和重點企業(yè)復工復產(chǎn)。許昌供電公司加強與許昌市疫情防控指揮部的聯(lián)系，及時掌握復工復產(chǎn)重點項目和重點企業(yè)名單，組織市縣兩級供電公司1000余名客戶經(jīng)理根據(jù)名單主動與重點項目、重點企業(yè)工作人員溝通，建立聯(lián)動機制，為客戶提供“隨用隨接”綠色辦電通道，采取“先辦理、后補材料”等多種服務舉措，快速滿足客戶復工復產(chǎn)新增用電需求。同時，該公司大力推廣線上辦電，倡導復工企業(yè)客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦理新裝、暫停等用電業(yè)務，做到復工用電與疫情防控兩不誤。

　　截至5月底，許昌供電公司通過市縣兩級供電公司聯(lián)動，已為全市1528戶規(guī)模以上企業(yè)、100家市重點企業(yè)和96個重點項目提供復工復產(chǎn)供電保障服務，解決用電問題18個。(焦永生 徐升)