四川成都供電公司保障防疫可靠用電

　　7月29日0時20分，四川省成都市成華區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布全面加強社會面管控的通告。成都供電公司城東供電中心負責成華、錦江兩區(qū)的供電服務工作。接到消息后，城東供電中心第一時間響應，當日3時緊急召開防疫保供工作會議，從應急指揮、疫情防控、供電保障等方面細化部署，扛起疫情防控保供電責任。

　　城東供電中心有95名員工居住在成華區(qū)。該中心立即組織搶修、服務專業(yè)員工注冊“電子應急通行證”，確保員工有序返崗投入供電保障工作。

　　成都市本輪新冠肺炎疫情發(fā)生后，成都供電公司第一時間啟動防疫保障專項應急預案，強化電網(wǎng)科學調(diào)控，執(zhí)行特殊時期電網(wǎng)調(diào)度及通信運行人員“分批獨立值班、全員封閉管理”方案，避免可能出現(xiàn)的交叉感染。同時，該公司應用無人機遠程巡檢等手段全面加強防疫保電特巡，應急搶修人員24小時待命，做到重要變電站、線路“一站一案”“一線一案”，全力保障居民生活和防疫重點單位可靠用電。

　　“10千伏府榭線府青路新風路口環(huán)網(wǎng)柜局放測試值為9分貝，設備運行正常。”7月29日11時38分，配電運檢一班班長趙瑜杰和同事前往成華區(qū)府青路片區(qū)主干道開展保電特巡。

　　當天，城東供電中心緊急部署員工特巡成華區(qū)重點區(qū)域供電線路，通過紅外測溫和局放測試等手段，對54條10千伏供電線路開展特巡，列出重點風險點，利用配電自動化系統(tǒng)開展24小時遠程監(jiān)控。

　　據(jù)了解，為加強特殊時期的供電服務，成都供電公司利用“線下+線上”渠道，強化重點防疫單位保供電及民生用電保障服務。該公司安排客戶經(jīng)理加強與社區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)、核酸檢測點、疫苗接種點的定點溝通，開通供電服務綠色通道;網(wǎng)格客戶經(jīng)理主動聯(lián)系社區(qū)，通過業(yè)主微信群等與客戶溝通，了解客戶用電訴求，并對82個小區(qū)的客戶提供“欠費不停電”服務。

　　此外，成都供電公司還組織100余人的搶修隊伍在成華區(qū)駐點，實行重點人員封閉管理、全天應急值班機制。該公司安排2臺應急發(fā)電車、12臺發(fā)電機，充分做好各項應急保障，確保第一時間響應客戶用電需求。(陳默 汪夢寒)